FAQS

Preguntas frecuentes

01

¿Quién y cómo se crean los cursos en QueBuenCurso?

Puedes crearlos tu o nosotros. Nuestro equipo experto en contenidos en video para elearning te puede apoyar. en este video te mostramos como lo hacemos https://quebuencurso.wistia.com/medias/8kaajirqxv

Nuestra metodología se basa en cursos cortos o micro-cursos de menos de 12 minutos. Aunque la plataforma te permite crear contenidos más largos, esto es lo que te recomendamos para mantener mejores cumplimientos del curso y mejor atención de tus usuarios con el material.

02

¿Como implemento el proyecto en mi empresa?

La implementación de un proyecto de elearning se simplifica o complica generalmente en base al número de usuarios (siempre y cuando el tema de dispositivos y conectividad está resuelto) y/o al número de puntos de venta.

Te damos unos pasos iniciales en este video:
https://quebuencurso.wistia.com/medias/hnb0mxqet4
Nuestro “centro de ayuda” tiene más detalle de todos los pasos y buenas prácticas para implementar tu proyecto de forma exitosa. También puedes agendar con nosotros una asesoría en implementación.

03

¿Por qué medios dan soporte y que incluye mi plan?

Podemos darte soporte por medio del chat en el portal, por email a sicontestamos@quebuencurso.com, también al adquirir tu plan tendremos contigo un grupo de soporte por WA para atenderte lo más pronto posible.

04

¿Qué aplicaciones puedo integrar con Quebuencurso?

Como parte de tu plan incluimos:

    • Plan premium dentro de nuestro hosting privado de videos,
    • Acceso ilimitado a uso de typeform (para encuestas, trivias, y otras competencias que quieras crear),
    • Uso de Flipsnack (para crear revistas digitales y ponerlas en tus cursos
    • Para planes de mas de 100 usuarios: tu propio administrador de soporte de chatbox en smart supp para los usuarios de tu portal.

05

¿Como configuro mi portal?

Al habilitar tu portal tendrás acceso a una guía paso a paso de lo que debes hacer y cómo.
También tendrás acceso a tutoriales dentro de tu portal

06

¿Qué hago si no todos mis usuarios tienen un dispositivo?

De hecho nuestra estructura está diseñada para esto. Lo que si necesitas es un dispositivo por cada grupo de usuarios: un punto de venta, una tienda, un restaurante, etc.
En la configuración de tu portal puedes crear un grupo, y a este, asociarle un correo electrónico de tu punto de venta.